OBCHODNÍ PODMÍNKY – RYBÁŘSKÝ-PRŮVODCE.CZ

1. Identifikace provozovatele

Provozovatelem služby je společnost:
Rybářský-průvodce s.r.o.
IČO: 10836446
společnost zapsaná pod spisovou značkou C123139/KSBR u Krajského soudu v Brně.

2. Rozsah služeb

Provozovatel poskytuje zejména:

• rybářské průvodcovství,
• organizaci rybářských výprav,
• VIP a zážitkové programy,
• juniorské vzdělávací programy a kempy,
• školení a prezentace moderní rybářské techniky.

3. Rezervace a uzavření smlouvy

Rezervace služeb probíhá telefonicky, e-mailem, prostřednictvím sociálních sítí nebo webových stránek.
Smluvní vztah vzniká potvrzením rezervace provozovatelem. Po potvrzení rezervace zašle provozovatel objednavateli potvrzení termínu a platební údaje.

4. Platební podmínky

Platba za objednané služby je hrazena vždy předem, pokud není písemně sjednáno jinak.
Rezervace termínu je závazná až po připsání platby nebo zálohy na účet provozovatele. Bez uhrazení platby není provozovatel povinen termín rezervovat.

4.1 Voucher a jeho platnost

Voucher na služby projektu rybářský-průvodce.cz je platný 6 měsíců od data vystavení.
Po uplynutí lhůty 6 měsíců od data vystavení není možné voucher uplatnit ani vrátit peníze za jeho nákup.
Nesplnění rezervace během platnosti voucheru není důvodem pro vrácení finančních prostředků ani pro výměnu na jinou službu.
Voucher nelze převádět na třetí osoby bez předchozího písemného souhlasu provozovatele.

5. Storno podmínky a počasí

Zákazník může rezervaci zrušit:

• více než 7 dní před termínem bez storno poplatku,
• méně než 7 dní před termínem se storno poplatkem ve výši 100 % ceny rezervace.

V případě nepříznivého počasí, vysoké vody, silného větru nebo jiných bezpečnostních důvodů má zákazník možnost:

• změnit lokalitu výpravy za vhodnější,
• nebo přesunout rezervaci na jiný dostupný termín.

O vhodnosti podmínek a bezpečnosti výpravy rozhoduje výhradně provozovatel s ohledem na bezpečnost klientů, lodě a vybavení.

6. Povinnosti zákazníka

Zákazník je povinen:

• dodržovat pokyny průvodce a bezpečnostní pravidla,
• dodržovat rybářský řád a platné právní předpisy,
• zacházet šetrně s lodí, vybavením a zapůjčenou technikou,
• používat bezpečnostní vybavení dle pokynů průvodce,
• chovat se ohleduplně k přírodě, rybám a ostatním návštěvníkům revíru,
• respektovat filozofii projektu a pravidla Kodexu 23,
• dodržovat zákaz pořizování komerčních fotografií bez souhlasu provozovatele.

Na všech výpravách projektu rybářský-průvodce.cz platí přísný zákaz konzumace alkoholu, užívání omamných a psychotropních látek a zákaz držení nebo nošení zbraní.

Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout nebo okamžitě ukončit účast klienta bez nároku na vrácení platby v případě:

• podnapilosti,
• agresivního nebo nevhodného chování,
• porušování bezpečnostních pravidel,
• nešetrného zacházení s rybou, včetně zbytečného poranění, zneuctívání či nerespektování principu Catch & Release,
• nebo jakéhokoliv jednání ohrožujícího bezpečnost osob či vybavení.

Při zjištění nešetrného zacházení s rybou bude výprava okamžitě ukončena bez nároku na vrácení platby a zákazník bude vyzván opustit lokalitu.

Součástí filozofie projektu je maximální ochrana ryb a dodržování principu Catch & Release (chyť a pusť), pokud pravidla konkrétního revíru nestanoví jinak.

7. Odpovědnost a bezpečnost

Účast na aktivitách probíhá na vlastní odpovědnost zákazníka.
Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé porušením pokynů průvodce, neukázněným chováním nebo nedodržením bezpečnostních pravidel.

Zákazník odpovídá za škody způsobené jeho jednáním na:

• lodi,
• sonarové a elektronické technice,
• zapůjčeném rybářském vybavení,
• nebo jiném majetku provozovatele.

Provozovatel dále neodpovídá za ztrátu, poškození nebo odcizení odložených či vnesených věcí zákazníka, zejména mobilních telefonů, fotoaparátů, rybářského vybavení, osobních věcí nebo jiných cenností.

Provozovatel rovněž nenese odpovědnost za škody způsobené zákazníkem třetím osobám během účasti na výpravě nebo při využívání poskytovaných služeb.

Provozovatel si vyhrazuje právo ukončit výpravu bez nároku na vrácení platby v případě nebezpečného, agresivního nebo nevhodného chování klienta.

7.1 Pojistné krytí a zdravotní stav

Zákazník je povinen sdělit všechny relevantní informace o svém zdravotním stavu a případných zdravotních omezeních.
Provozovatel doporučuje uzavřít si cestovní pojištění pokrývající lékařskou péči a evakuaci.
Provozovatel neodpovídá za zdravotní komplikace vzniklé během výpravy, které nejsou způsobeny jeho zaviněním.

8. Ochrana přírody a filozofie projektu

Projekt rybářský-průvodce.cz podporuje etické rybaření, ochranu rybích populací, respekt k vodě a šetrné zacházení s přírodou.

Kodex 23 představuje soubor pravidel a hodnot založených na úctě k revíru, rybám, bezpečnosti a atmosféře celé výpravy.

Cílem projektu není pouze lov ryb, ale především jedinečný zážitek spojený s pobytem na vodě, moderní technikou a atmosférou skutečné rybářské expedice.

8.1 Zákaz přenosu lokalit a informací

Lokalita výpravy je důvěrná informace. Zákazník se zavazuje, že ji nebude dále šířit bez výslovného souhlasu provozovatele.
Neoprávněné zveřejňování informací o lokalitě může vést k právním krokům.

9. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy a slouží výhradně pro účely rezervace, komunikace a vystavení účetních dokladů.

10. Fotografie a video

Provozovatel si vyhrazuje právo pořizovat fotografické a video záznamy během výpravy pro propagační účely.

Pobytem na lodi projektu rybářský-průvodce.cz zákazník výslovně souhlasí s tím, že:

• provozovatel bude pořizovat fotografické a video záznamy zákazníka během výpravy,
• tyto materiály budou zveřejňovány na sociálních sítích projektu, zejména na Instagramu,
• materiály mohou být využity na webových stránkách, v propagačních kampaních a dalších marketingových materiálech,
• zákazník nebude požadovat náhradu za využití svého obrazu.

Zákazník se zavazuje k následujícím podmínkám:

• při zveřejňování materiálů nebudou uvedeny konkrétní polohy rybářských lokalit, místa úlovků ryb nebo přesné GPS souřadnice,
• provozovatel bude při zveřejňování respektovat charakteristické prvky lokalit bez uvedení konkrétního umístění.
• zákazník souhlasí, že konkrétní informace o lokalitě zůstanou důvěrnými a nebudou sdíleny bez souhlasu provozovatele.

Fotografování bez souhlasu průvodce a porušování soukromí ostatních účastníků je zakázáno. Zákazník nesmí pořizovat komerční obsah bez výslovného písemného souhlasu provozovatele.

11. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách rybářský-průvodce.cz. Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

Provozovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu nebo doplnění bez předchozího upozornění.